新京报讯 据海南航空官博消息，海南航空近日，飞机有网友反映2022年12月26日HU7237（北京-西安）航班有旅客吸烟情况。上旅经核实，客吸该旅客为一名就座公务舱1A靠窗的电烟调查普通旅客，在航班下降安检结束、展开乘务组及安全员就座后有吸电子烟行为（根据民航局规定，内部乘务组落地前40分钟需下降安检，海南航空并不晚于落地前30分钟入座）。飞机经回访周边旅客，上旅烟雾在1A靠窗旅客头部附近未明显扩散，客吸且因客舱壁板阻隔，电烟调查该区域属于机组监控盲区，展开期间机组并未收到旅客反馈相关信息。内部海南航空高度重视本事件，海南航空目前已开展内部调查，并将相关信息提交机场公安协助处理。
在此，我们也再次提示各位旅客：《中国民用航空局公安局关于维护民用航空秩序保障航空运输安全的通告》将“吸烟（含电子烟）”明确列为航空器内禁止的行为之一。如在飞机上看到有人有吸烟等违法违规行为，请第一时间联系机组人员进行处置。由此给各位旅客造成的不便，我司深表歉意，再次感谢广大旅客的监督与支持。